Laat geen slecht gedrag uit de hand lopen.
Pesten op de werkplek, in zijn vele vormen, mag nooit worden getolereerd op een werkplek. Als u werknemers beheert die manipulatief gedrag vertonen, collega's proberen te intimideren of anderszins collega's pesten, onderneem onmiddellijk actie om het te stoppen. Als u uw medewerkers niet opdringt en beschermt, kunt u onbedoeld een vijandige werkomgeving creëren en mogelijke juridische gevolgen ondervinden.
Praat over pesten
Net zoals scholen in het hele land anti-pestbeleid voeren, kun je hetzelfde doen op je werk. Wees heel specifiek in het beschrijven van pestgedrag in seminars en trainingssessies. Medewerkers die proberen krediet te halen voor andermans werk, kwaadaardige, valse geruchten over medewerkers verspreiden, anderen proberen te dwingen hun werk te doen of opzettelijk miscommuniceren met collega's om hen uit de handel te houden, zijn pesterijen op de werkplek. Voer rollenspelworkshops uit waarin je voorbeelden van gedrag toont die pesten zijn, zodat er geen misverstanden bestaan over wat passend en ongepast gedrag op de werkplek is.
Anti-pestbeleid opstellen
Moedig een praktijk aan om pestgedrag te melden voordat ze uit de hand lopen. Zorg voor een open deurbeleid en laat medewerkers naar u toe komen met bezorgdheid over gepest worden of zien dat anderen worden misbruikt op de werkplek. Geef medewerkers de raad om dubieuze instanties bij te houden als ze het gevoel hebben dat ze worden gepest zodat ze een record van slecht gedrag kunnen vaststellen. Laat medewerkers schriftelijk weten wat de gevolgen zijn voor pesten, door middel van een addendum bij uw medewerkershandleiding.
Confronteer Bullies
Als u ziet dat iemand een pester aan het werk is of meldingen van dergelijk gedrag ontvangt, houdt u een persoonlijke persoonlijke ontmoeting met de overtredende medewerker en een vertegenwoordiger van uw personeelsafdeling. Geef een beeld van het aanstootgevende gedrag en geef de medewerker de tijd om feedback te geven of zichzelf te verdedigen. In sommige gevallen kan slecht gedrag precies dat zijn - een slecht gevoel voor humor, een onprofessionele benadering van het geven van feedback of het vragen om input. Als de werknemer alleen maar aan haar sociale vaardigheden moet werken, moet ze haar opmerkzaam maken op haar gedragsproblemen. Als herhaalde overtredingen plaatsvinden, onderneem dan actie, of dat nu een officieel artikel is, een reclassering of zelfs een beëindiging, als acties dat willen.
Creëer een positieve omgeving
Creëer een omgeving van inclusie op uw werkplek waarin collega's worden aangemoedigd om elkaar te ondersteunen, elkaar met respect te behandelen en samen te werken, door teamleden bij te staan. Het ontwikkelen van dit type omgeving leidt tot verhoogde productiviteit, verhoogt het moreel en vermindert gevallen van negatief gedrag. Herken en beloon medewerkers voor hun teamwerkinspanningen als een manier om positieve bekrachtiging te bieden.
