Als u een creditcard of betaalpas gebruikt, kan uw account worden geblokkeerd.
Na het uitvoeren van een betaling kan een autorisatieblokkering zichtbaar zijn op uw creditcard of betaalpas. Deze wachttijd of 'blokkering' komt vaak overeen met uw totale betalingsbedrag. De verkoper plaatst uw kaart in de wachtrij om ervoor te zorgen dat u voldoende beschikbare middelen in uw account heeft wanneer de transactie wordt gewist. Als u van mening bent dat een blokkering niet klopt, moet u deze onmiddellijk oplossen om uw accountsaldo te corrigeren.
Controleer uw rekeningsaldo dagelijks wanneer u uw kaart gebruikt. Meld u online aan bij uw account en navigeer naar uw rekeningsaldo-gegevens om de gemaakte kosten en uw saldo te controleren. Controleer elke lading op nauwkeurigheid.
Houd rekening met alle machtigingen die bij de daadwerkelijke betalingen horen. Vaak zijn de beweringen gelijk aan het betalingsbedrag, maar dit is niet verplicht. Een goedkeuringsvergunning voor gas kan zo hoog zijn als $ 75, volgens TruWest Credit Union.
Markeer alle autorisatiebewijzen die niet passen bij een betaling of die voor een langere periode op uw account blijven staan. Het bank- of creditcardbedrijf heeft geen controle over de klaringstijd voor autorisatieopeningen, maar over het algemeen verwerkt een verkoper een transactie met ongeveer vijf dagen. Dit betekent dat het betalingsstop binnen deze tijd uit uw account moet verdwijnen.
Neem contact op met de klantenservice van uw bank of creditcardmaatschappij als u denkt dat uw account een onjuiste kredietmachtiging heeft. Geef zoveel mogelijk details over de transactie, inclusief de datum, tijd en hoeveelheid. De financiële instelling zal het ruim onderzoeken en het kan het verwijderen.
Controleer uw account om op te merken wanneer de financiële instelling het geblokkeerde saldo verwijdert. Als u de greep niet binnen één of twee werkdagen verwijderd ziet, neemt u opnieuw contact op met de klantenservice.
Tip
- Soms zal het gewoon bellen met uw financiële instelling om te informeren naar een geldig machtigingswachtwoord leiden tot het verwijderen van het geblokkeerde bedrag uit uw account. Als u voldoende geld hebt om de transactie te dekken of als de transactie is vereffend, kan een vertegenwoordiger het wachttegoed op uw verzoek verwijderen.
