Een ongetraind personeel is een overweldigd personeel.
Een gebrek aan training voor werknemers kan een bedrijf meer kosten dan geld. Het kan ook een bedrijf zijn reputatie kosten. Zonder de juiste training, worden werknemers overgelaten om zelf methoden, technologieën en protocollen te vinden, en de ontslagen en misstappen kunnen snel problemen opleveren voor elk bedrijf.
Verlies van klanten en klanten
Als een medewerker niet goed is opgeleid, weet ze niet hoe het bedrijf zaken doet. Wanneer een klant of klant belt, is een niet-geschoolde medewerker mogelijk niet in staat vragen te beantwoorden of het niveau van klantenservice te bieden dat de klant verwacht. Zonder een greep te hebben op de missie, doelen en producten of diensten van het bedrijf, kan een medewerker een potentiële klant afschrikken of een bestaande klant vervreemden.
Hoge omzet
Bedrijven kunnen een uitgebreid trainingsprogramma ontlopen omdat ze vinden dat het geld dat ze uitgeven aan het betalen van een stagiair die niet bijdraagt aan het eindresultaat, het niet waard is. Maar deze snelkoppeling kan leiden tot werknemers die hun werk niet effectief kunnen uitvoeren, en dit leidt meestal tot frustratie, lage productiviteit, fouten en een laag moreel vermogen. Wanneer het moreel laag is, blijven werknemers niet hangen en is een hoog personeelsverloop een verkwistende, kostbare manier om zaken te doen.
Het rimpeleffect
Het is altijd een uitdaging voor bedrijven om competente mensen te vinden, met name onder lager gelegen functies die mogelijk in het management zouden kunnen stappen. Wanneer een gebrek aan opleiding leidt tot een hoog personeelsverloop, neemt de pool van potentiële, bevorderbare managers af. In dergelijke omstandigheden laat een bedrijf niet alleen de meest vooruitstrevende prospects de deur uitlopen, het wordt vaak overgeleverd aan het bevorderen van tweedekeuze werknemers. Dit creëert op zijn beurt managers die misschien niet in staat zijn om de volgende golf van medewerkers op te leiden.
Het wiel opnieuw uitvinden
Als de training slecht is of niet bestaat, herhalen medewerkers en zelfs managers fouten. Training verhoogt de efficiëntie en productiviteit van de medewerkers enorm. Het houdt medewerkers ook op de hoogte van nieuwe technologieën en de meest recente beste praktijken. Dit is met name van belang in taken waarbij productie of machines zijn betrokken, waarbij eenvoudige fouten kunnen leiden tot vernietiging van het product of, het ergste, verwondingen van werknemers.
