Afdelingen voor reclamebureaus omvatten het accountbeheer en het creatieve team.
Reclamebureaus beschikken over een aantal belangrijke afdelingen die hun klanten bedienen. Sommigen werken aan het verwerven en onderhouden van klanten, terwijl anderen het promotiemateriaal en advertenties schrijven en ontwikkelen. Sommige afdelingen beheren ook verschillende ondersteunende functies in reclamebureaus, zoals het bijhouden van facturen, betalingen en kantoorkosten. Welke afdeling u ook in een reclamebureau werkt, verwacht samen te werken met andere collega's in een teamomgeving.
Accountbeheer
De functies van een reclamebureau zijn van opeenvolgende aard. Ze beginnen met het verwerven van klanten en eindigen met een afgewerkt product, zoals het maken en plaatsen van een tijdschriftadvertentie. De afdeling die verantwoordelijk is voor het aanvankelijk contact opnemen met en het opbouwen van een klantenbestand, is het accountmanagementteam. U hebt verkoopervaring nodig om te werken in accountbeheer. Je primaire verantwoordelijkheden omvatten contact opnemen met bedrijfsmanagers of bestaande klanten en het veiligstellen van betaalde opdrachten. Deze toewijzingen kunnen elk aantal advertentieprojecten omvatten dat door uw specifieke reclamebureau wordt afgehandeld. U onderhoudt ook regelmatig contact met uw klanten om ervoor te zorgen dat ze tijdig krijgen waar ze voor hebben betaald.
Marktonderzoek
Klanten moeten weten of hun advertenties de juiste consumenten bereiken en hoe effectief hun advertentiecampagnes zijn. Ze vertrouwen op de marktonderzoekers van de reclamebureaus om feedback te krijgen van consumenten over advertenties en promoties. In de marktonderzoeksafdeling, schrijft u vragenlijsten en voert u enquêtes uit via de telefoon, internet of per e-mail om feedback van consumenten te krijgen. Belangrijke klantinformatie kan het aantal mensen zijn dat een advertentie heeft gezien en degenen die een aankoop hebben gedaan nadat ze deze hebben gezien. U kunt ook klantprofielen voor klanten ontwikkelen. Deze profielen kunnen de leeftijden, inkomens en opleidingsniveaus bevatten van mensen die na het zien van de advertentie aankopen hebben gedaan.
Creatief
De creatieve afdeling schrijft de advertentietekst en ontwikkelt illustraties voor de klanten van hun reclamebureau. U kunt als copywriter op de creatieve afdeling werken, bijvoorbeeld jingles voor radioadvertenties of een geschreven exemplaar schrijven voor verkoopbrieven en brochures. Copywriters moeten een overtuigend exemplaar schrijven om consumenten te vragen producten te kopen. Daarnaast kunt u als grafisch ontwerper kleurrijke afbeeldingen en ontwerpen maken voor websites of bedrijfslogo's. Film- en video-professionals kunnen ook een interessegebied voor u zijn op de creatieve afdeling van uw reclamebureau.
Mediaplanners
Clientreclame moet volgens verschillende intervallen worden gepland. De radioadvertentie van een klant kan bijvoorbeeld drie keer per dag gedurende een maand worden uitgevoerd. De afdeling mediaplanning plant advertenties. Op dit gebied hebt u uitzonderlijke organisatorische vaardigheden nodig om meerdere advertentieplanningen bij te houden. Sommige van uw advertenties kunnen rechtstreeks via mediabronnen worden geplaatst. U kunt ook een media-inkoper hebben die via meerdere mediakanalen advertenties voor u koopt. Een belangrijk onderdeel van uw baan als mediaplanner is het bijhouden van alle winstgevende en niet-winstgevende advertenties. Dit is zodat u zonodig wijzigingen in het schema kunt aanbrengen. Mogelijk moet u enkele mediabronnen verwijderen en nieuwe toevoegen. Uw doel is het genereren van maximale opbrengst van de advertentieuitgaven van uw klanten.
Administratie
Reclamebureaus kunnen zelfs meerdere afdelingen hebben die zich bezighouden met administratie. U kunt als secretaresse of receptionist in de administratie werken. Als u boekhoudervaring hebt, kunt u werken in crediteuren, debiteuren of loonadministratie. De crediteurenadministratie houdt het geld bij dat het reclamebureau verschuldigd is. Een voorbeeld zou zijn van externe leveranciers zoals kantoorreinigers. Debiteuren versturen rekeningen naar klanten en incasseren betalingen. Als u in loondienst werkt, zorgt u ervoor dat uw collega's op tijd betaald worden.
