Ongezonde werkomgevingen zorgen ervoor dat werknemers zich uitgeput en onder druk gezet voelen.
Bedrijven stijgen of vallen onder de gezondheid van hun cultuur, de ongeschreven normen voor hoe de organisatie werkt. De acties van het management beïnvloeden of die cultuur positief of negatief is. Werkplekken die een negatieve cultuur laten bloeien, hebben veelbetekenende kenmerken. In deze omgevingen wordt weinig prioriteit gegeven aan het bevorderen van positieve relaties, laat staan aan het belonen van prestaties. Individueel initiatief wordt ook onder druk gezet ten gunste van een top-downmodel dat werknemers aanmoedigt om weinig meer te doen dan orders te volgen.
Misbruikende bazen
Belabberende bazen zijn een van de kenmerkende symptomen van een ongezonde werkplek. Baasjes die hun autoriteit gebruiken om ondergeschikten te vernederen of te kleineren, worden ook wel 'Pestkoppen op de werkplek' genoemd. Zevenendertig procent van de Amerikaanse volwassenen meldt dat ze op het werk een vorm van pesten hebben ervaren, volgens een 2007 Zogby-peiling geciteerd door het tijdschrift "Time". Bazen kunnen pesten door onzekerheid, gebrek aan sociale vaardigheden of de wens om onrealistische normen op te leggen. Wat de motivatie ook is, de uitkomst vergroot de wrok van werknemers en doet pijn aan de prestaties van een bedrijf op de lange termijn.
Inconsistente feedback
Eerlijke feedback is een van de eerste slachtoffers van een ongezonde werkplek, zoals executive coach Patty Vogan vaststelt in een column in juli voor het magazine 'Ondernemer'. Medewerkers nemen op dit gebied hun signalen van hoe het management reageert op slecht nieuws. Als uitbarstingen de dag doorbrengen, zullen werknemers de baas vertellen wat hij wil horen, uit angst zijn baan te verliezen. Bestuurders die deze problemen vermijden, leren niet hoe het bedrijf feitelijk bezig is tot een grote crisis zich voordoet.
Gebrek aan erkenning
Maar al te vaak nemen bedrijfsleiders niet de moeite om werknemers te erkennen voor een goed werk, of, erger nog, de eer op te nemen voor ideeën dat ze niet zijn ontstaan, aldus Vogan. Deze situatie weerspiegelt vaak de overtuiging van een bedrijf dat werknemers geen speciale aandacht of erkenning mogen verwachten voor het succesvol uitvoeren van hun toegewezen taken. Uiteindelijk leidt een gebrek aan erkenning er echter toe dat werknemers zich wrokkig voelen en op lange termijn afstand nemen van hun loyaliteit en motivatie.
Polariserend leiderschap
Geen enkele organisatie is vrij van politiek omdat het verlangen naar macht inherent is aan de menselijke natuur, volgens Med Jones, president van het International Institute of Management. Succesvolle leiders belonen collaboratieve inspanningen en straffen negatief gedrag. Deze normen keren op zijn kop in een ongezonde bedrijfscultuur, wiens wervings-, promotie- en wervingspraktijken zijn ontwikkeld om een interne politieke agenda te vervullen, zegt Jones. Managers die dit model gebruiken, behandelen vrienden gunstiger, frustreren beter gekwalificeerde kandidaten wier talent de prestaties van het bedrijf zou kunnen bevorderen.
