Door goed voorbereid te zijn op een verkoopgesprek, komt u bovenaan in de kandidatenpool.
Als je voor een functie van een verkoopmedewerker aan het interviewen bent, moet je van tevoren goed oefenen - jezelf verkopen. Verkoopkantoren zoeken meestal naar dezelfde basiskwaliteiten in hun vertegenwoordigers: vindingrijkheid, positieve houding, resultaatgerichtheid, effectieve communicatievaardigheden en paraatheid. Recruiters zullen tijdens interviews verschillende soorten vragen stellen om de kwalificaties van kandidaten te beoordelen. Als je sterke kwaliteiten in al deze categorieën kunt aantonen - waarvan er een aantal overlappen - krijg je een goede kans om de baan te landen.
Ervaring vragen
Uw potentiële werkgever zal willen weten hoe goed uw achtergrond u geschikt maakt voor uw nieuwe baan. Ervaring in verkoop is nuttig, maar andere ervaringen kunnen ook u ten goede komen, zoals werken met strakke deadlines, in een teamomgeving of op een relevant technisch gebied. Als je in het verleden hebt geleerd dat je initiatief kunt nemen en resultaten kunt boeken, hype je het - en geef je details. Vragen die u van uw ervaring mag verwachten, zijn bijvoorbeeld: "Hoe besteedt u een normale dag op het werk?" en "Hoe vindt u nieuwe prospects?" U kunt ook worden gevraagd hoeveel tijd u uitgeeft aan prospects en klanten of om een voorbeeld te geven van een creatieve benadering om een verkoop te landen.
Gedrag / Persoonlijkheid Vragen
Je interviewer zal in een paar vragen willen bepalen hoe je tegenkomt bij klanten, hoe je beslissingen neemt, hoe je onder druk standhoudt en hoe je met je collega's kunt opschieten. Ze wil ook weten hoe goed de persoon die je op je cv hebt gepresenteerd in het echt blijft staan. Je krijgt misschien lastige vragen, wees dus voorbereid op een rustige, positieve instelling. Voorbeelden hiervan zijn: "Hoe vaak voldoet u aan uw verkoopquota of andere deadlines?" en "Hoe reageert u op verkoopafwijzingen?" Je kunt ook verwachten om vragen te beantwoorden over hoe je reageert op argumentatieve klanten of collega's.
Situatievragen
Verkoopkantoren willen vertegenwoordigers die slim en bekwaam genoeg zijn om zich voor te bereiden en te reageren op zelfs de meest onwaarschijnlijke scenario's. Uw interviewer kan u op de hete stoel plaatsen om te zien hoe u het bedrijf zult vertegenwoordigen in gewone en ongewone situaties. Een voorbeeld is hoe u een klant kunt benaderen, zoals 'Wat zijn drie open vragen die u zou kunnen stellen in een prospect-vergadering?' Je moet ook vragen verwachten over ongemakkelijke situaties, zoals wat je zou doen als een prospect een vraag stelde waarvan je het antwoord niet kende, of als een loyale klant aankondigde dat hij overweegt over te stappen naar een ander bedrijf.
Vragen over werkervaring
Afhankelijk van wat u verkoopt, moet u mogelijk ook enige expertise over uw producten of services demonstreren, of op zijn minst verkooptechnieken. Uw werkgever zal u trainen over specificaties, maar in sommige gevallen heeft u misschien technische kennis nodig. Een computerverkooppositie vereist bijvoorbeeld ten minste enige basiskennis over computers. Vragen van deze typen kunnen nogal variëren, afhankelijk van het vakgebied, maar kunnen zijn: "Wat vind je leuk aan de producten / services van dit bedrijf?" en "Wat zijn volgens u kwaliteiten in dit type product / dienst waar potentiële klanten naar op zoek zijn?" De interviewer kan je ook op de proef stellen door je te vragen om een 30-seconde verkooppraatje op basis van wat je weet.
Doelen en motiverende vragen
Verkoopkantoren willen vertegenwoordigers die resultaatgericht zijn. Hoe beter voorbereid u bent om vragen te beantwoorden over de verkoopresultaten die u van uzelf verwacht, hoe sterker uw interview zal zijn. Ga naar het interview met een verkoopprognose van een soort en een plan om er te komen. Verwacht ook te praten over wat je motiveert. U bent klaar om te antwoorden als de interviewer vraagt naar een aantal van uw verkoopdoelen met het bedrijf en een tijdlijn waarin u verwacht deze te voltooien. Andere vragen kunnen zijn: "Wat motiveert u op het werk?" en "Waarom wil je deze baan?"
