Blogs op de werkplek kunnen de productiviteit van werknemers en de bedrijfsprestaties verbeteren.
Thomas Bayes, een wiskundige en minister van de 18-eeuw, bedacht een stelling dat de kans dat er in de toekomst iets gebeurt, deels gebaseerd is op hoe vaak het in het verleden is gebeurd. Bij veel gelegenheden kunnen bedrijfsleiders troost putten uit deze gedachte; echter, blogging op de werkplek is nog steeds vrij nieuw in de vroege 21st eeuw, waardoor het moeilijk is om de effecten van deze tool voor sociale media in te schatten. Maar voor de vooruitstrevende leider kan het adopteren van blogs op het werk vele voordelen bieden die een bedrijf helpen verbeteren.
Verbeterde samenwerking
Nee, je kunt de geheimen van het universum niet in één blogpost plaatsen, maar als Knoll Workplace Research-rapporten in 2011's "Vijf trends die werk en de werkplek dramatisch veranderen", kun je blogs gebruiken om contact te maken met werknemers, klanten, leveranciers of zakelijke partners en profiteren van hun vaardigheden en expertise. Blogs waarschuwen anderen van lopende projecten en stellen iedereen - ongeacht locatie, functie of functie - in staat om samen te werken en wederzijdse ondersteuning te bieden via berichten en opmerkingen. Deze eenvoudige communicatie tussen verkoop, onderzoek en ontwikkeling, klantenservice en andere afdelingen draagt bij aan de kennis van individuele medewerkers, wat uiteindelijk de samenwerking kan verbeteren.
Toegenomen productiviteit
Er zijn veel redenen waarom blogs de productiviteit kunnen verhogen. Medewerkers kunnen brainstormen om antwoorden op problemen te vinden en ideeën verzamelen om processen te verbeteren, waardoor de besluitvorming wordt versneld. Bloggers en lezers kunnen blogposts, reacties en commentaarbeoordelingen gebruiken om projectaangelegenheden te bespreken en manieren bespreken om de verkoop en klanttevredenheid te vergroten. Auteurs Yan Huang, Param Vir Singh en Anindya Ghose, in het 2012-rapport 'Een structureel model van gedragsdynamiek van werknemers in sociale media voor bedrijven', leggen uit dat deze online samenwerking tussen afdelingen vaak de werkgerelateerde kennis van de lezers van het bedrijf verhoogt, waardoor de productiviteit verbetert en tevredenheid en de algehele prestaties van het bedrijf.
Bijkomende leermogelijkheden
Huang, Singh en Ghose melden ook dat bedrijven zoals IBM, Google en Charles Schwab het bloggen van werknemers ondersteunen, zodat werknemers ideeën kunnen uitwisselen en meer vertrouwd kunnen raken met verschillende onderwerpen. Met blogs kunnen werknemers over de hele wereld hun knowhow delen, wat kan leiden tot meer innovatie en de ontwikkeling van nieuwe producten of diensten. Een programmeur in IT blogt bijvoorbeeld over een bepaald Python-programmeertaalprobleem en teamgenoten en andere werknemers leren meer door opmerkingen en vragen te posten naar de originele blogpost. Bedrijven kunnen werknemers aanmoedigen om deel te nemen aan dit soort kennisuitwisseling door de participatie van werknemers op evaluatietijd te erkennen en te belonen.
Marketingmogelijkheden toegevoegd
Bedrijven kunnen geld besparen door bloggen te gebruiken als een effectieve tool voor marketing en public relations. Sociale mediakoppelingen en de interactie die het gevolg zijn van bloggen, tellen bijvoorbeeld veel mee in rankings van zoekmachines. Als gevolg hiervan rangschikt Google blogs hoger in zijn zoekresultaten dan statische pagina's, dus een blog kan de zichtbaarheid van een bedrijf en zijn merkherkenning vergroten. Via de blogposts kan een bedrijf ook contact leggen met zijn klanten en leveranciers om informatie over producten en aanbiedingen te delen en leads te genereren voor toekomstige zaken.
