Werkgroepen brengen verschillende talenten bij elkaar om grote projecten aan te pakken.
Stel je een orkest voor met slechts één performer en één instrument. Zelfs als de muzikant fenomenaal is, is er een limiet aan de verscheidenheid aan geluiden die ze kan maken. Net als een symfonie brengen werkgroepgroepen mensen met verschillende talenten en ervaringen samen om complexe taken uit te voeren, maar mooie muziek kan veranderen in kakofonie als niet iedereen op hetzelfde blad muziek speelt.
Expertise delen en netwerken bouwen
Als de dynamiek in een werkgroep goed is, delen de deelnemers informatie en knowhow. Ze kunnen nieuwe vaardigheden van elkaar leren en kunnen zelfs leren over de rollen en mogelijkheden van andere delen van de organisatie. Gedeeld werk heeft de neiging om obligaties te smeden, die meestal veel verder gaan dan het huidige project. In de toekomst zal elke deelnemer een netwerk hebben om andere kantoren aan te boren voor advies en assistentie.
Problemen vanuit verschillende perspectieven onderzoeken
Medewerkers met verschillende expertise, achtergronden, persoonlijkheidstypen en etnische afkomst brengen verschillende perspectieven naar de tafel. Wanneer een groep goed samenwerkt, stimuleren de uiteenlopende ideeën van deze individuen het brainstormen en het oplossen van problemen. De oplossing of het product van de groep kan - en zou - iets zijn dat geen van de individuele deelnemers alleen had kunnen of wilde bedenken. Het risico is echter dat de dynamiek van een werkgroep individuele gedachten kan verstikken ten gunste van groepsdenken.
Peer Pressure
Wanneer werknemers alleen werken, kunnen ze gemakkelijk afgeleid raken en kunnen sommige taken een beetje schuiven. In een groepsomgeving observeren mensen elkaar echter, dus is elke persoon meer geneigd om zich op de taak te concentreren. Het fenomeen is echter tweesnijdend. Medewerkers zullen de neiging hebben om beter te presteren op taken die ze goed kennen, maar ze zullen waarschijnlijk nerveus worden onder de druk van het in de gaten houden bij het uitvoeren van taken waarbij ze geen zelfvertrouwen hebben.
Gevaren van een groepsomgeving
Net als gezinnen, die hechte of voortdurend in conflict kunnen zijn, hebben werkgroepen verschillende interpersoonlijke dynamieken. Soms neemt een overheersende persoon het gesprek aan en onderdrukt hij anderen om zijn persoonlijke agenda te volgen. Of een of meer personen die lui zijn, zullen een stap terug doen en anderen de speling laten oppakken. Persoonlijkheden binnen groepen kunnen zich ook op elkaar voeden op een manier die de mentaliteit van het mob nabootst. Als een persoon bijvoorbeeld begint te klagen over een beleid, kunnen anderen zich opstapelen en de energie van de groep kan worden afgeleid van de taak die moet worden uitgevoerd naar een klachtensessie. Er is geen wondermiddel voor deze problemen, maar het vaststellen van basisregels om verschillen op te lossen en de missie op de voorgrond te houden, zal de verleiding minimaliseren om in deze negatieve patronen te duiken.
