Het veiligstellen van een baan in het management is vaak de eerste stap naar het opklimmen van de ondernemingsladder.
Supervisor of manager worden is een goede carrièrekeuze als u meer verantwoordelijkheid wilt nemen en naar boven wilt gaan de ladder binnen uw bedrijf. In beide functies ben je de baas, maar managers spelen meestal een grotere rol. Het kan spannend zijn om successen met uw team te delen, maar u moet ook de schuld op u nemen als een van uw werknemers een fout maakt.
Taakplichten
Supervisors zijn verantwoordelijk voor het beheer van een klein team van werknemers. Ze hebben dagelijkse doelen en hebben de taak ervoor te zorgen dat hun teams doelen bereiken. Het bewaken van de werkkwaliteit en het personeel maken deel uit van de taken van de meeste supervisors. Als u bijvoorbeeld in de klantenservice werkt, kunt u supervisor van een callcenter worden. U zorgt ervoor dat alle oproepen op tijd worden beantwoord en coördineert het pauzeplan van uw team om ervoor te zorgen dat de telefoons altijd worden bezocht.
Managers zijn doorgaans verantwoordelijk voor een team, een afdeling of een bepaalde functie. Als u bijvoorbeeld als marketingmanager werkt, hebt u misschien de leiding over een klein marketingteam en over de uitvoering van een marketingfunctie zoals reclame, public relations of sociale media. U bent mogelijk verantwoordelijk voor het advertentiebudget of de coördinatie van beurzen. Je bent ook verantwoordelijk voor het jaarlijks houden van reviews van werknemers en het aannemen en evalueren van medewerkers.
Zowel leidinggevenden als managers zijn verantwoordelijk voor het managen van teams van mensen. In beide rollen heb je goede interpersoonlijke vaardigheden nodig. Effectief communiceren en met uw teamleden is cruciaal. U moet een actieve luisteraar, probleemoplosser zijn en weten hoe u conflicten oplost. Je zult te maken hebben met verschillende persoonlijkheden en elke medewerker moeten motiveren. Je moet vriendelijk zijn voor je werknemers, maar het is belangrijker om gerespecteerd te worden dan om aardig gevonden te worden. Beide supervisors en managers hebben hun eigen baas, dus je moet nog steeds rapporteren aan iemand boven je.
Het belangrijkste verschil tussen een manager en supervisor is het niveau van verantwoordelijkheid en autoriteit. Als manager heb je meer verantwoordelijkheid en ben je verantwoordelijk voor een hele functie. Dit kan gaan over het beheren van een heel restaurant, als je in de voedingsindustrie zit, of een hele afdeling als je in marketing of engineering werkt. Managers hebben vaak meer controle over het uitgeven van geld en het nemen van beslissingen. Een toezichthoudende rol kan een springplank zijn naar een managementfunctie. Managers hebben meestal jarenlange ervaring in het veld voordat ze worden gepromoveerd. Een supervisor, aan de andere kant, is meestal een instapniveau voor management.
