Controleer de klantenservice van Green Dot om uw saldo te controleren.
Green Dot biedt prepaid-betaalpassen die zijn gekoppeld aan de Visa- en MasterCard-merken. Green Dot-kaarten kunnen worden gekocht met een bestaand ingesteld bedrag of kunnen worden gebruikt als herlaadbare betaalpassen waarmee klanten geld kunnen toevoegen als dat nodig is. Omdat Green Dot-kaarten vooruitbetaald zijn, worden aankopen direct van het saldo van de kaart gedebiteerd en is er geen kredietlijn bij het gebruik van de kaart. Aangezien geldopnames en aankopen direct worden gedebiteerd, kunt u regelmatig uw Green Dot-kaartsaldo controleren, via internet of telefoon, zodat u kunt voorkomen dat uw kaart wordt geweigerd wegens onvoldoende saldo.
Internet
Aanmelden bij mygreendot.com /greendot/.
Locate het gebied "account login" in de rechterbovenhoek van de pagina. Voer uw gebruikersidentificatie en wachtwoord in deze velden in.
Maak een wachtwoord als dit de eerste keer is dat u online inlogt op uw Green Dot-account. Kies bij het kiezen van een wachtwoord een die complex genoeg is om de toegang van uw account te beschermen, maar een die u nog zal onthouden. Uw wachtwoord kan bijvoorbeeld een combinatie zijn van de naam van uw huisdier, met de eerste letter als hoofdletter, gevolgd door een aanzienlijk aantal, zoals uw huwelijksjubileum.
Uw Green Dot-kaartbedrag wordt op de volgende pagina weergegeven zodra u log in.
Telefoon
Bel de klantenservice van Green Dot op 866-795-7597 voor een balansonderzoek. Houd uw kaartnummer en vervaldatum bij de hand om in te voeren.
Om tekstberichten over uw kaartsaldo te ontvangen, registreert u zich op de Green Dot-website om sms-mogelijkheden in te stellen bij het bedrijf. Eenmaal geregistreerd, kunt u een groene stip invoegen als u het bedrag van uw kaart wilt controleren en een tekst wilt ontvangen met uw resterende saldo.
Meld u aan bij uw Green Dot-account en klik op de link "Waarschuwingen aanvragen" voor automatische teksten met uw bijgewerkte kaartsaldo dat regelmatig naar uw telefoon wordt gestuurd. Wanneer u deze functie instelt, kunt u ook vragen om deze automatische waarschuwingen naar u te e-mailen.
